يتساءل عدد كبير من مواطني جمهورية مصر العربية من كافة المحافظات، عن طريقة استعلام عن فاتورة المياة، فيستطيع كافة عملاء الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من جميع محافظات جمهورية مصر العربية الاستعلام عن قيمة فواتير الاستهلاك الشهري للمياه، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني المعتمد.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياة
سنطرح فيما يلي طريقة الاستعلام عن فاتورة المياة بصورة إلكترونية عبر الإنترنت، والتي تتمثل في اتباع عدد من الخطوات المحددة، والتي لابد وأن تتم بتسلسل معين، ذلك لإتمام عملية الاستعلام بنجاح:-
- التوجه إلى موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- الضغط على أيقونة الاستعلام عن الفواتير الشهرية.
- القيام بإدخال البيانات المتعلقة بصاحب العداد، والذي قام بالتعاقد مع الشركة، ولابد أن يتم ذلك بشكل مُفصل.
- يلزم تحديد محل تركيب العداد بشكل دقيق (شقة، دور، عقار).
- كتابة القراءة الخاصة بالعداد.
- النقر على زر الاستعلام.
- وسيظهر على الفور إجمالي قيمة الاستهلاك الشهري المطلوب سداده.
ما هي وسائل دفع فواتير المياه المعتمدة والمتاحة
يتوجب على جميع العملاء عقب ظهور نتيجة الاستعلام اختيار وسيلة الدفع الإلكترونية المناسبة، وذلك للقيام بسداد الفواتير من خلالها، والمتمثلة في الطرق الآتية:-
- كافة المكاتب الخاصة بالبريد، والمنتشرة في جميع المحافظات.
- جميع الماكينات الخاصة بالصراف الآلي للبنوك.
- الشركات المتعلقة بالتحصيل الإلكتروني، على سبيل المثال (bee – فوري – مصاري – ضامن).
الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام تطبيق 125
لقد أتاحتت شركة المياه الاستعلام عن طريق تطبيق 125، وقد قامت بتوفيره على متجر جوجل بلاي، والذي يمكننا فتحه وتشغيله بكل يسر وسهولة، ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:-
- تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد من موقع جوجل بلاي.
- القيام بتسجيل مستخدم جديد، ومن ثم تسجيل الدخول.
- إدخال (رقم العداد) المتواجد بالفواتير.
- النقر على زر (استعلام).
- وسيظهر في الحال إجمالي المبلغ المطلوب سداده.
ولتطبيق 125 العديد من المميزات، والتي تتمثل في التالي:-
- مساحته الصغيرة، والتي لا تجعله يشغل حيزًا كبيرًا من مساحة الهاتف الجوال.
- يتم عن طريقه تواصل العملاء مع الشبكة، وذلك من خلال العديد من الوسائل، مثل (الإشعارات – الرسائل – نشر الأخبار الخاصة بالمياه ومواعيد قطعها).
- يتيح إرسال شكاوى العملاء المتضررين، وكذلك الاقتراحات المختلفة.