تفاعل حساب خدمة المستفيدين مع سؤال بخصوص زيادة معاشات الضمان الاجتماعي المطور، حيث جاء ذلك بعد الإعلان عن موعد إيداع راتب الضمان الاجتماعي المطور دفعة أغسطس 2024، والذي من المقرر أن يتم إيداعه في الحسابات البنكية للمستفيدين يوم الخميس 1 أغسطس 2024، وسوف نوضح في السطور التالية حقيقة زيادة المعاش لنظام الضمان الاجتماعي المطور وكيفية الاستعلام عن استحقاق الضمان الاجتماعي ورقم الضمان الاجتماعي المحدث الجديد.
زيادة معاشات الضمان الاجتماعي
وفيما يتعلق بواقعة زيادة معاش الضمان الاجتماعي المطور وفي الاجتماع جاء الجواب كما يلي:
- لا توجد زيادة جديدة لمعاش الضمان الاجتماعي.
- حيث يعتبر أن الزيادة الأخيرة هي التي صدرت بأمر ملكي في أكتوبر الماضي 2023م.
- وبعد زيادة المعاش تم صرف 1320 ريالاً للمعيل بدلاً من 1100 ريال سعودي، والموظف يتقاضى 660 ريالاً بدلاً من 550 ريالاً.
الاستعلام عن أهلية الضمان
ومن المقرر أن يتم إعلان نتائج استحقاق الضمان الاجتماعي المتقدم يوم 27 من كل شهر ميلادي، ويمكنكم الاستعلام عن استحقاق الضمان الاجتماعي المتقدم من خلال بوابة الوصول الوطنية في المملكة العربية السعودية. يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- يتم تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعد ذلك، يجب اختيار التسجيل باستخدام النفاذ الوطني.
- ومن ثم كتابة رقم الهوية الخاص بالفرد.
- سيظهر للشخص بعد ذلك رقم التحقق.
- الانتقال إلى تطبيق نافذ والنقر على زر موافق.
- إدخال رقم التحقق في تطبيق نفاذ ثم العودة إلى منصة الحماية والدعم الاجتماعي.
- وأخيرًا، في صفحة أخرى، سيظهر للشخص رقم الطلب وحالة الأهلية.
التواصل مع الدعم
قامت وزارة الموارد البشرية بتوفير رقم الاستفسار الموحد للأمن المطور حديثا 1445 وهو متاح للاتصال خلال أوقات العمل الرسمية لوزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، حيث يعمل على كل ما يلي:
- يساعد على تعلم كيفية استخدام الخدمات المتوفرة في برنامج الضمان الاجتماعي.
- أما رقم الهاتف الأمني الموحد فهو 19911.
- وهو متوفر في جميع محافظات المملكة مجاناً.
- وعند اتصال الفرد به يقوم بالرد بخدمة العملاء التي تجيب على جميع الاستفسارات.
- أو تقديم المساعدة إذا قام المواطن بتقديم شكوى بسبب التأخير في صرف رواتب الضمان.