أودعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، رواتب الضمان الاجتماعي في حسابات المستحقين لهذا الشهر، ويتسائل كثير من المستحقين حول أسباب تفاوت الدفعات المالية في حسابات المستفيدين، حيث أوضحت الوزارة أن زيادة أو نقص الدفعات المالية يرتبط بعدة عوامل مختلفة، تأتي بعد تحقق الوزارة من توافر الشروط والمعايير والأحكام اللازمة في المتقدمين، لجميع الأسر بصورة شهرية، مما يؤثر بالزيادة أو النقصان في استحقاق القيمة المحددة للمعاش المستحق.
أسباب اختلاف قيمة معاش الضمان
تم إيداع رواتب الضمان الاجتماعي في حسابات المستفيدين، يوم الخميس الموافق 30 مايو 2024، وتساءل البعض عن أسباب اختلاف قيمة المعاش، التي تكون بواحدة من الأسباب التالية:
- ارتفاع في أحد مصادر الدخل الشهري للأسرة.
- ظهور مصدر جديد للدخل لأحد أفراد الأسرة.
- نقص أو زيادة أحد أفراد الأسرة، بالزواج، الحذف، الإضافة، أو عدم التأهيل.
- كما يتم إيقاف الصرف في حالة عدم ثبوت جدية المستفيد في البحث عن عمل، أو عدم القيام بالتسجيل في منصات التوظيف المعتمدة، أو رفض المستفيد الوظائف المتاحة أمامه، طالما أنه قادر على العمل.
خطوات رفع شكوى مالية في الضمان الاجتماعي المطور
كما أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أنه يمكن تقديم شكوى مالية في برنامج الضمان الاجتماعي، وذلك خلال المدة المسموح بها، منذ تاريخ صدور الدفعة المالية وحتى 30 يوم، مشيرة أنه في حال تجاوز المدة المحددة نظاماً، فلا يتم ظهور أيقونة “تقديم شكوى مالية للمستفيد”، ويتم الأمر من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- أولاً ضرورة الولوج إلى موقع الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار التذاكر.
- القيام بإنشاء تذكرة جديدة.
- ثم اختيار الحقول المناسبة.
- الانتقال إلى تصنيف شكوى مالية.
- انقر على الزر “استرداد مالي”.
- ملئ النموذج المعروض بكافة التفاصيل والمعلومات المطلوبة.
- تحديد سبب الاعتراض.
- ثم تحديد المبلغ وعدد الدورات المشمولة به.
- رفع الوثائق والمستندات المطلوبة.
- إدخال الوصف بشكل واضح ودقيق في وصف وشرح حالة الشكوى.
- وأخيراً النقر على الزر “إنشاء”.
