من خلال صفحة الضمان والتمكين عبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصة تويتر تم تعريف ما هي الدفعات المرتجعة للضمان الاجتماعي ومتى يتم صرفها للمستفيدين، من خلال الحسابات البنكية الخاصة بهم والتي تم وضعها على منصة الدعم والحماية الاجتماعية حيث تمكن المستفيدين من الرجوع إلى المنصة للاستعلام عن المبالغ المرتجعة من خلال حساب المستفيد عبر مجموعة من الخطوات نلقي الضوء عليها بالتفصيل في التالي.
ما هي الدفعات المرتجعة للضمان الاجتماعي
عرفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ما هي الدفعات المرتجعة بأنها المبلغ النقدي الذي يتم عودته مرة أخرى من البنك بسبب وجود أخطاء في رقم الايبان، وتم توضيح الأمر من خلال صفحة الضمان والتمكين عبر منصة اكس بأن الدفعات المرتجعة تكون بسبب أخطاء في الحساب البنكي التي ترتبط برقم الايبان ويتم تصحيح الرقم من أجل الحصول على هذه الأموال المرتجعة ويمكن الاستعلام عنها من خلال بوابة الدعم والحماية الاجتماعية.
خطوات الاستعلام عن الدفعات المرتجعة
يتم سداد الدفعات المرتجعة نتيجة لأخطاء في الحساب البنكي بعد تصحيح رقم الحساب ويمكن الاستعلام عن نزول الدفعة مرة أخرى من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة الدعم والحماية الاجتماعية وتسجيل الدخول بحساب المستفيد أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار برامج الدعم الخاصة بالمستفيد ومنها الضمان الاجتماعي.
- الدخول على الدفعات المالية ومنها الدفعات المرتجعة.
- معرفة الاسباب التي أدت الى رجوع الدفعة مرة أخرى ثم تصحيحها رقم الآيبان على منصة الدعم.
- يتم الاستعلام عن نزول الدفعة بعد التأكد من صحة الحساب البنكي
تقديم اعتراض على عدم أهلية الضمان الاجتماعي
من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية يتمكن المستفيدين غير المؤهلين بعد معرفة الأسباب من تقديم اعتراض عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية كتابة رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اختيار برامج الدعم وبرنامج الضمان الاجتماعي.
- الدخول على تفاصيل الأهلية والضغط على رمز العين لمعرفه كافه التفاصيل.
- معرفة حالة التأهل وفي حال عدم التأهل يتم الانتقال الى الأسباب
- بعد معرفة السبب وتصحيحه على المنصة.
- يتم الانتقال إلى تقديم اعتراض كتابة وصف الاعتراض ورفع الأوراق المطلوبة إن وجدت ثم الضغط على تقديم الطلب للدراسة.